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2012年第2期话务员职业技能鉴定通知
来源:本站  作者:本站  查看次数:103  发布于:2012-7-29
  

 

关于举办2012年第 2期话务职业技能
考核鉴定的通知
 
电信股份云南分公司、移动云南有限公司、联通云南省分公司、云南铁通分公司、云南省通信产业服务有限公司:
    按照《劳动法》、《职业教育法》、《电信条例》和原信息产业部《关于转发劳动和社会保障部第六号令的通知》(信人函【2000】54号)等法规规定,话务员属于就业准入控制工种,须持证上岗。为贯彻落实好国家职业资格证书制度,提高行业从业人员的业务技术、技能水平,增强企业的整体服务能力,我中心定于2012年9月28日在昆明举办新入局话务员职业技能考核鉴定。现将有关事项通知如下:
    一、鉴定工种:话务员
    二、鉴定等级:初级(国家职业资格五级)
    三、鉴定对象:从事或拟从事电信话务服务工作的人员。
四、鉴定内容:职业道德(含企业文化)、通信法规及职业规范、话务专业知识、电信业务专业知识、计算机信息通信系统、客户服务系统和安全生产等专业理论和实际操作技能。
五、鉴定方式:专业理论采用笔试,技能操作模拟实际环境分模块现场考核鉴定。
六、申报条件
国家职业资格五级/初级(具备以下条件之一者)
(一)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;
(二)连续从事本职业工作2年以上;
(三)从事本职业实习期满。
 七、报名时间:2012年8月6日至8月16日。
八、报名方式:首先由个人登录云南省通信管理局网站(www.ynca.gov.cn),进入职业技能鉴定中心网页,点击网上报名栏目,按提示信息填写申报信息,上传并打印报名申请表。其次将报名申请表及本人近期二寸免冠红底彩色标准照片2张一同交公司审核盖章,由公司统一报鉴定中心复核确认。联系电话:0871-3554306,传真:0871-3528577
九、培训安排
(一)培训时间:2012年8月20日—9月28日。
(二)培训地点:按照报名情况另行通知。
(三)培训单位:昆明卓越教育学校,联系电话:0871-5031329。
十、培训鉴定费用
(一)学习培训费: 2400元/人;
(二)教材费:45元/套;
(二)考核鉴定费:150元/人。
九、其他:食宿统一安排,费用自理。
 
 
 
〇一二年七月二十六日